Автоматизация процессов карьерного консультирования на корпоративном портале молочного предприятия
О бренде
Компания-заказчик — один из лидеров рынка молочной продукции и детского питания. В портфеле компании представлены известные бренды, включая флагманскую линейку с узнаваемым маскотом из популярного детского анимационного проекта.
Компания входит в число лучших работодателей отрасли, уделяя особое внимание развитию сотрудников, карьерным возможностям и созданию комфортной рабочей среды. Эти подходы регулярно отмечаются в отраслевых рейтингах и корпоративных исследованиях удовлетворённости персонала.
Задачи
Компания активно развивает сотрудников через программы стажировок, карьерного роста и повышения квалификации. С увеличением количества внутренних обращений возникла потребность в цифровизации процессов карьерного консультирования и создании удобного сервиса на базе корпоративного портала.
Разработать единую структуру и регламент проведения карьерных консультаций
Автоматизировать прием, обработку и распределение заявок между специалистами
Снизить нагрузку на HR-подразделение и упростить процесс записи для сотрудников
Обеспечить интеграцию сервиса с внутренними системами компании и корпоративным порталом
Решение
Анализ бизнес-процессов — исследование работы HR-подразделения, выявление узких мест и возможностей для автоматизации кадровых процессов.
Проектирование интерфейсов — разработка удобного пользовательского интерфейса с учётом UX/UI-требований и корпоративного стиля компании.
Разработка и интеграция — создание сервиса карьерного консультирования, внедрение в корпоративный портал и настройка интеграции с внутренними системами
Тестирование и запуск — проверка функционала, оптимизация работы системы и подготовка решения к эксплуатации.
Реализация
Выбор консультанта
Онлайн-запись и управление расписанием
Формирование повестки встречи
Автоматические уведомления
Интеграция с корпоративным порталом
Автоматизация обязательных консультаций
Сбор и анализ обратной связи
Рестайлинг и внедрение новой айдентики
Разработка раздела «Карьерное консультирование» совпала с этапом масштабного ребрендинга компании. После запуска сервиса корпоративный портал стал частью обновления бренда: была изменена визуальная айдентика, включая логотип, цветовую палитру и отдельные элементы фирменного стиля.
Задача Progressive Media заключалась в адаптации ранее разработанного решения под новую айдентику корпоративного портала без потери логики пользовательских сценариев и удобства интерфейса.
В рамках работ по UI/UX-обновлению были выполнены:
- Адаптация UI-kit корпоративного портала под новую цветовую палитру, типографику и иконографику;
- Приведение всех интерфейсных элементов в соответствие с обновленным бренд-гайдом;
- Разработка единой дизайн-системы для кнопок, форм и состояний интерфейса (hover, active, disabled и др.).
Результаты
Внедрение сервиса карьерного консультирования на корпоративном портале позволило значительно повысить эффективность HR-процессов и автоматизировать работу с обращениями сотрудников. Решение обеспечило централизованную обработку данных, их корректное хранение и прозрачность всех этапов взаимодействия.
Сокращение времени HR-специалистов на рутинные операции благодаря автоматизации процессов карьерного консультирования;
Увеличение охвата сотрудников, регулярно использующих сервис карьерных консультаций на корпоративном портале;
Повышение качества обратной связи и внедрение системы оценки эффективности HR-консультаций;
Рост удовлетворенности сотрудников работой HR-отдела и доступностью карьерной поддержки.
В результате внедрения цифрового HR-сервиса и автоматизации карьерного консультирования компания усилила внутреннюю цифровую экосистему и укрепила позиционирование как работодателя, инвестирующего в развитие персонала и автоматизацию HR-процессов.
