Разработка e-commerce проекта для вывода нового косметического бренда на российский рынок

KIKO MILANO — это итальянский бренд косметики. На сегодняшний день компания насчитывает более 900 магазинов в 20 странах, а интернет-магазины компании представлены в 35 странах мира. kikocosmetics.ru — официальный интернет-магазина бренда в России.

Перед Progressive Media стояла задача по разработке интернет-магазина итальянского бренда косметики KIKO MILANO для российской аудитории. Команде проекта необходимо было провести анализ и изучение актуальной версии сайта brand owner, адаптировать функционал, контент и визуалы с учетом паттернов поведения целевой аудитории нового рынка.

Иностранная версия магазина выполнена на CMS life story, а для российской версии выбрана 1С-Битрикс. CMS обладает гибкими настройками, универсальным функционалом, высокой степенью защиты, что было уже не раз продемонстрировано на других крупных проектах Progressive Media. На основе проведенного аудита зарубежного сайта были сформированы рекомендации по адаптации функционала и контента для аудитории российского рынка.

Процесс оформления заказа в интернет-магазине является ключевым этапом на пути пользователя к совершению покупки.
В результате локализации учтены современные тренды и потребности покупателей, что делает процесс оформления заказа максимально комфортным и эффективным.
Для повышения конверсии и укрепления лояльности клиентов реализованы решения:
- простой и интуитивно понятный интерфейс авторизации;
- минимальное количество полей для оформления заказа;
- высокое качество юзабилити взаимодействия;
- адаптивная верстка под мобильные устройства;
- интеграции с курьерскими службами;
- оплата по QR-коду через системы быстрых платежей.

Для создания персонализированного покупательского опыта выбран сервис Retail Rocket, который предоставляет инструменты для анализа поведения пользователей и формирования рекомендаций товаров.

Многие заказчики из сферы beauty ищут новые способы взаимодействия с пользователями и стремятся удовлетворить все их потребности онлайн, сокращая время на покупки в оффлайн-магазинах.

В рамках программы лояльности клиентам бренда предлагаются скидки и бонусы, привилегии от партнеров программы (бренды, входящие в состав компании Jamilco), а также ранний доступ к информации о новых продуктах, специальных предложениях и мероприятиях.

В результате интернет-магазин KIKO MILANO успешно выведен на российский e-commerce рынок.
Специалисты выполнили индивидуальную разработку сайта, ориентируясь только на дизайн иностранного интернет-магазина brand owner.