Pyrus для бизнеса: автоматизация процессов, CRM и цифровая трансформация компании
Содержание статьи
Узнаете себя?
Медленная адаптация процессов
Разные контракты требуют разных согласований: где-то надо подключать юриста, где-то технического специалиста, а где-то, наоборот, убирать лишние шаги. Кажется, что сложного? Но на практике любые изменения сильно буксуют процесс.
Теневые коммуникации
Работа уходит в мессенджеры и почту, файлы пересылаются вне системы, найти концы обсуждений часто невозможно. Уход (даже отпуск) сотрудника может повлечь сбой и потерю сделки. Не хватает прозрачности и контроля.
Разрыв между бизнесом и клиентом
Даже простой запрос клиента запускает длинную цепочку внутри компании: письма, пересылки, ручная постановка задач между отделами. Больше шагов – больше траты времени, ошибок и «испорченного телефона».
Перегруженность системами и усталость от инструментов
Сотрудники устают от бесконечных новых систем управления. Но типовые решения подходят не всем – или с ними неудобно, как в тисках, а для бизнеса любое неудобство оборачивается финансовыми потерями.
Что ещё есть на рынке для автоматизации управления и почему Pyrus максимально удобен
Универсальные платформы (Bitrix24)
Они умеют всё сразу: CRM, задачи, коммуникации и простые процессы. Удобно на старте, но при росте компании система становится перегруженной и гораздо менее управляемой.
BPM и low-code решения (ELMA365)
Профессиональные инструменты для моделирования процессов. Они мощные, но требуют внедрения, настройки и постоянной техподдержки.
CRM-системы (amoCRM)
Отлично решают задачи продаж, но не покрывают внутренние сквозные процессы компании.
Самописные решения
На первый взгляд, максимально гибкие, ведь написаны под конкретный бизнес. Но на практике это влечёт высокий cost разработки, те же сложности с масштабированием и тотальную зависимость от команды-разработчика.
Pyrus удачно справился со всеми недостатками, аккумулировав преимущества:
Быстрый запуск решений (time-to-value). От внедрения до первой сделки в его цифровом пространстве — буквально несколько часов.
Гибкость без разработки. Процессы адаптируются под конкретные кейсы без тяжёлых доработок, нативно, любым пользователем — без изменений в коде.
Понятность для бизнеса. Сотрудники включатся сразу, не нужно тратить время и ресурсы на обучение.
Мобильность. Есть веб-версия и мобильное приложение. На связи можно быть всегда и везде, легко внести изменения прямо на встрече с клиентом.
Встроенные сценарии. Типовые процессы уже выстроены, не нужно писать их с нуля; достаточно подправить под ваши нужды несколько шагов, и система готова к работе.
Топ кейсов использования Pyrus
Контекст
- Быстро растущий бизнес: от поставок → к франшизе
- Работа с самозанятыми и разными типами клиентов
- Необходимость быстро тестировать и менять бизнес-процессы
Что было сделано
- Настроена CRM на базе Pyrus с автозаполнением данных по контрагентам
- Создана единая база клиентов с сегментацией по направлениям
- Реализован учёт мультинаправленных сделок (1 клиент — несколько ролей)
- Настроены гибкие шаблоны документов с возможностью быстрого редактирования).
Результат
- Сокращение времени настройки новых процессов в 2–3 раза
- Ускорение обработки клиентов и запуска новых точек
- Повышение качества данных по клиентской базе
- Возможность быстро тестировать гипотезы и масштабировать успешные практики
Клиент — Производство для ТЭЦ
Контекст
- Уникальные проекты и команды
- Частая смена подрядчиков
- Нет универсальных процессов
Что было сделано
- Гибкие формы в Pyrus
- Динамическая маршрутизация
- Автообновление данных по проектам
Результат
- Полный контроль подрядчиков
- Актуальные данные по проектам
- Снижение потерь информации
- Быстрое управление изменениями