Schneider Group: Разработка клиентского кабинета Client Login

Корпоративные решения
Финансы и страхование
Клиентский кабинет

О бренде

Schneider Group — международная компания, предоставляющая услуги бэк-офиса, бухгалтерского учета и юридической поддержки для иностранных компаний, стремящихся выйти на рынки России, Казахстана, Белоруссии, Украины, Армении, Узбекистана, Польши и Германии.

+15

лет на рынке

+500

проектов по всему миру

17

офисов по миру

+500

сотрудников

Проблематика

Клиенты Schneider Group не имели доступа к единой системе для обмена документами и получения информации. Вся работа велась вручную: документы передавались по запросу через почту или другие каналы, а централизованное пространство для совместной работы и коммуникации отсутствовало.

Schneider Group: Разработка клиентского кабинета Client Login, блок 4, фото 1

Задачи

Создание централизованного клиентского кабинета для объединения всех клиентов и сотрудников компании.

Автоматизация бизнес-процессов для упрощения работы с документами, запросами и коммуникацией.

Интеграция инструментов учета для взаимодействия с 1С и другими внутренними системами.

Оптимизация доступа к информации — предоставление клиентам возможности быстро находить необходимые данные.

Решение

После анализа потребностей и обсуждения с клиентом было принято решение разработать Клиентский кабинет Client Login на базе платформы 1С-Битрикс: Управление сайтом. Платформа обеспечила гибкость в настройке интерфейсов и поддержку мультиязычных версий. Система была спроектирована для возможности дальнейшего расширения и интеграции с внутренними системами.

1 С-Битрикс: Управление сайтом

Этапы реализации

Анализ и проектирование

Разработка и внедрение

Создание клиентских кабинетов:

Каждый клиент получил доступ к индивидуальному бэк-офису с возможностью настройки прав доступа сотрудников.
Реализована возможность для клиентов обмениваться финансовыми документами со своим бухгалтером Schneider Group.

Интеграция с 1С:

Реализована интеграция с 1С для передачи данных по отпускам сотрудников, получения заполненных авансовых отчетов и путевых листов.
Все данные передаются в 1С в режиме реального времени через API.

Инструменты управления документами:

Централизованное хранилище документов — все документы доступны в едином интерфейсе.
Система уведомлений — клиенты получают уведомления о новых документах или изменениях статуса заявок.

Календарь и контрольные точки:

Внедрен интерактивный календарь с контрольными точками и событиями.
Реализована детализированная версия календаря и сокращенная версия, доступная в главном меню.

Процесс создания заявлений:

Внедрена система для создания заявлений на отпуск и отсутствия.
Заявления автоматически поступают на согласование руководителю, после чего доступны в табеле учета рабочего времени.

Тестирование и запуск

Schneider Group: Разработка клиентского кабинета Client Login, блок 9, фото 1

Итоги и результаты

Оптимизация работы с документами
Вся документация доступна в одном интерфейсе.

Сокращение временных издержек
Снижение времени на обработку заявлений и документов.

Прозрачность процессов
Повышена прозрачность взаимодействия с клиентами.

Интеграция с 1С
Ускорение обработки путевых листов, авансовых отчетов и табелей учета рабочего времени.

Следующие кейсы

Внедрение мобильной версии сайта для крупнейшей торговой компании строительных материалов

ТЕХНОНИКОЛЬ (ТСТН)

Внедрение мобильной версии сайта для крупнейшей торговой компании строительных материалов

Сопровождение сайта сети фирменных магазинов техники Apple

restore:

Сопровождение сайта сети фирменных магазинов техники Apple

Все кейсы